解决方案 烟 草 专 卖 返 还 烟 智 能 柜 烟草罚没烟返还时,传统方式是需要办案人员和涉案人提前约定时间进行 现场交接,由于办案人员外出、时间不匹配等情况,经常出现多次约定仍然不能完成罚没烟返还业务流程。 我们采用智能柜技术,打通和专卖办案系统的信息对接,案件办理结束之 后由办案人员将待返还卷烟放置智能柜,涉案人收到案件办理结束通知书之后,可以凭借通知书的二维码或手机短信提示密码,去业务大厅自行扫 码收取返还卷烟。能降低办公成本,增加涉案人业务体验,提升业务办理效率。